國外留學甘苦談

前幾天來了一個客人 拿了某牌水果酒來抱怨 說買到過期的 他有帶發票跟 空瓶子來 發票日期跟商品日期 的確是有過期 客人說喝到過期的酒 要求我們精神賠償？！ 當下也是跟客人道歉 不過客人堅持要賠償 後來店長的處理是 再給他三瓶啤酒 結果這個客人還挑了三種不同口味的啤酒-＿- ꀊ發這個文 並不是要抱怨這個客人 畢竟 客人買到過期品 是店家的疏失 不過 店內商品很多 有時難免會lost掉一些 所以 如果各位買到過期品 也是一樣的處理方式嗎？ 會拿回去店家退錢？或是換新品？ 還是投訴蘋果？？客訴？ 要求額外補償？？ ꀊ 題外話 只是假設的問題 假如 今天去便利商店買了一個沒過期的商品 然後 留著商品 等到超過這個商品保存期限後 再去買一個同樣的商品 然後拿新發票跟舊商品 去商店說 買到過期的商品 要求賠償 ꀊ 這樣好像也無法確認是不是真的過期？！ -- Sent from my Android







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